Datenschutzerklärung
CHARTA ZUM SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
In Übereinstimmung mit der europäischen Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016
("Allgemeine Datenschutzverordnung" oder DSGVO genannt)
Diese Charta zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden: die „Charta“) beschreibt die Verpflichtung der Website www.teamenergydif.com , Eigentum des Unternehmens ENERGY DIFFUSION SLU – spanisches Unternehmen Steuersitz: C TUSET, NUM. 20PLANTA 8, PUERTA 8 08006 BARCELONA. Spanien, vertreten durch Herrn Patrick Brillant, mit NIF-Nummer B72592561, eingetragen im Handelsregister von Barcelona (Spanien), E-Mail-Adresse contact@energydif.comveröffentlicht von Herrn Brillant Patrick als Datenverantwortlicher in Bezug auf die Achtung der Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Benutzer. Diese Charta wurde erstellt, damit Sie sich mit den Praktiken und Bedingungen vertraut machen können, unter denen www.teamenergydif.com Ihre personenbezogenen Daten (im Folgenden: die „Daten“) sammelt, verwendet und speichert.
Dort finden Sie die Beschreibung der verschiedenen Daten, die wir sammeln und verarbeiten können oder die Sie uns übermitteln können, wenn Sie auf die Website https://www.teamenergydif.com (die „Website“) zugreifen und/oder diese nutzen, auf der unsere Produkte werden verkauft. . Der Begriff „Website“ bezieht sich nur auf die Website https://www.teamenergydif.com
Angesichts der ständigen Weiterentwicklung von Gesetzen und Vorschriften in Bezug auf Technologie und den Schutz personenbezogener Daten ist es wahrscheinlich, dass diese Charta aktualisiert wird. Wenn Sie ein Benutzer der Website sind, werden Sie über alle Änderungen per E-Mail informiert.
Sollte eine der Klauseln dieser Charta für nichtig erklärt werden oder gegen die Vorschriften verstoßen, gilt sie als ungeschrieben, setzt aber die anderen Klauseln dieser Charta nicht außer Kraft.
Diese Charta gilt für die erhobenen Daten:
- Durch einfaches Durchsuchen der Website
- Über die zwischen TEAMENERGYDIF.COM und Ihnen ausgetauschten E-Mails oder ein anderes elektronisches Messaging-Tool
- Wenn Sie ein Benutzerkonto auf der Website erstellen
- Wenn Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben
- Wenn Sie den Newsletter der Website (der „Newsletter“) abonnieren
Sie gilt nicht für Informationen, die von Dritten oder über von ihnen verwaltete Websites gesammelt werden, einschließlich durch Anwendungen oder Inhalte (einschließlich Werbung), die den Benutzer auf die Website umleiten. Wir danken Ihnen, dass Sie die Charta zur Verarbeitung Ihrer Daten sorgfältig gelesen haben, und wir informieren Sie, dass das Surfen auf unserer Website notwendigerweise die Annahme dieser Charta erfordert. Wenn letzterer Ihre Mitgliedschaft nicht erhält, bitten wir Sie, unsere Website zu verlassen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob die an TEAMENERGYDIF.COM übermittelten Daten konform sind. Bei Bedarf können Sie diese in Ihrem Bereich „Mein Konto“ korrigieren und aktualisieren.
1. WELCHE DATEN WERDEN VON TEAMENERGYDIF.COM ERHOBEN ?
Abhängig von der Art und dem Zweck Ihrer Interaktion mit TEAMENERGYDIF.COM (Erstellung eines Benutzerkontos, Abonnement des Newsletters, Ausfüllen von Kontaktformularen sowie bei Telefongesprächen) erfassen wir wahrscheinlich folgende Daten:
- Sie werden zwangsläufig nach Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen, mit uns über die Kontaktformulare kommunizieren und/oder unseren Newsletter erhalten möchten
- Es können Daten zu Ihrer Identität wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer abgefragt werden.
- Daten in Bezug auf die Navigation: Dies sind Daten in Bezug auf die Art und Weise, wie Sie die Website nutzen, einschließlich: die IP-Adresse, der verwendete Browser, die Dauer der Navigation, der Suchverlauf, das verwendete Betriebssystem, die Sprache und die aufgerufenen Seiten
- Daten über Ihre Besuche auf der Website, einschließlich Verkehrsdaten, Protokolldateien und andere Daten oder Kommunikationsressourcen, die Sie beim Zugriff auf die Website verwenden.
- Bestelldaten: Ihre Postanschrift ist für die Rechnungserstellung erforderlich. Ebenso müssen Ihre Bankdaten, PayPal oder andere Finanzpartner angegeben werden, um mit der Zahlung Ihrer Bestellung fortzufahren.
- Daten zur Nutzung sozialer Netzwerke bei Nutzung der Funktionalitäten.
2. WIE WERDEN IHRE DATEN ERHOBEN?
Daten können auf der Website auf unterschiedliche Weise erfasst werden. Die Daten können direkt erfasst werden, wenn Sie sie uns über die Kontaktformulare und die Erstellung eines Benutzerkontos übermitteln, den auf der Website verfügbaren Newsletter abonnieren und/oder uns mitteilen, wenn Sie uns telefonisch kontaktieren. Wenn Sie uns auf diese Weise kontaktieren, kann eine Kopie Ihres Austauschs mit TEAMENERGYDIF.COM , einschließlich E-Mail-Adressen, erstellt und archiviert werden. TEAMENERGYDIF.COMerhebt auch indirekt bestimmte Daten mittels Cookies/Tracern. Wir laden Sie ein, unsere Cookie-Charta zu lesen, die Ihnen helfen soll, diese Technologien und deren Verwendung auf der Website und im Rahmen unserer Dienste, Anwendungen und Tools besser zu verstehen.
3. WARUM WERDEN IHRE DATEN ERFASST?
Wenn Sie ein einfacher Benutzer sind, erfassen wir Ihre Daten, um:
- Senden Sie unseren Newsletter und/oder personalisierte kommerzielle Angebote, wenn Sie eingewilligt haben
- Bestellungen verwalten und den Vertrag ausführen
- Gewährleistung der Sicherheit und Rückverfolgbarkeit von Website-Käufen
- Senden Sie Informationen zu Ihrem Konto (einschließlich Kaufrechnungen, Bestellhistorie)
- Verwalten Sie Ihre über die Kontaktseite gesendeten Anfragen
- Ihnen erlauben, eine Meinung zu den Produkten und/oder der Website abzugeben
- Sie über Änderungen an der Website oder unseren Produkt- und Serviceangeboten zu informieren
- Respektieren Sie unsere Rechte und Pflichten, die in den mit den Benutzern geschlossenen Verträgen sowie für alle anderen gesetzlichen Zwecke festgelegt sind.
Wir können auch Cookies oder Plotter verwenden:
- Um Ihr Surfen zu sichern und Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, insbesondere durch Erkennen des Benutzernamens und Passworts, die Sie bereits angegeben haben, damit Sie diese nicht auf jeder Seite der Website eingeben müssen, wo diese erforderlich sind. Die Ablehnung dieser wird jede Bestellung auf der Website verhindern (Identifizierung unmöglich).
- den Datenverkehr und die Daten auf der Website zu analysieren, um die Anzahl der Benutzer der Website zu messen, die Nutzung zu vereinfachen und sicherzustellen, dass sie schnell auf Ihre Anfragen reagieren kann.
Die Weigerung, das/die Formular(e) auf der Website korrekt auszufüllen, kann den Zugang zu bestimmten Seiten blockieren, insbesondere zu denen, die sich auf die Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen.
4. WER VERARBEITET IHRE DATEN?
Ihre Daten werden von den Mitarbeitern und Mitarbeitern von TEAMENERGYDIF.COM verarbeitet, die für Folgendes verantwortlich sind:
- Standortverwaltung (Bestellungen und Lieferungen)
- Support-Management, um alle Ihre Fragen zu beantworten
- Abrechnungsverwaltung.
Darüber hinaus können Ihre Daten im Rahmen unserer Tätigkeit und zu Verarbeitungszwecken an Subunternehmer, Dienstleister oder andere Dritte weitergegeben werden, insbesondere:
-PayPal
- Bank SABADELL
- E-Mail-Service
- Spediteure (La Poste, Colissimo, Gls usw.)
- Benutzer dienste
- Steuerdienstleistungen
- Red Sys Serviertes virtuelles TPE
Jeder seiner Akteure respektiert eine Vertraulichkeitsverpflichtung in Bezug auf die Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten.
Für die Zahlungsverwaltung und um die Erfahrung seiner Benutzer zu erleichtern, bietet TEAMENERGYDIF.COM die folgenden Zahlungsmittel an, um Einkäufe auf der Website zu tätigen:
- Online-Zahlung per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa-Karte, Eurocard / Mastercard) verwaltet von Servired red sys
- Online-Zahlung per PayPal
- Zahlung per Banküberweisung
TEAMENERGYDIF.COM hat keinen Zugriff auf Ihre Kennungen und Kreditkartennummern. Alle Transaktionen werden durch SSL-Verschlüsselung gesichert, was Ihnen sowohl die Identität der Zahlungsorganisation als auch die Vertraulichkeit der Daten garantiert.
Für den Versand unserer Newsletter werden unsere E-Mail-Kampagnen über die internen Dienste unserer E-Mail-Modul-Site verwaltet
Alle vorgenannten Subunternehmer, Dienstleister, Partner oder sonstige Dritte sind vertraglich dazu verpflichtet, die Vertraulichkeit und den Schutz der Daten zu wahren und diese nur für die Zwecke zu verarbeiten, für die wir sie ihnen übermitteln.
Ihre Daten können im Falle einer Fusion, Abtretung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines anderen Verkaufs oder einer Übertragung eines Teils oder des gesamten Vermögens von TEAMENERGYDIF.COM aufgrund von Unsicherheiten oder Konkurs, Liquidation oder anderem an jeden Käufer oder anderen Nachfolger übermittelt werden Prozesse, bei denen die Daten von Benutzern von TEAMENERGYDIF.COM zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Schließlich werden wir Ihre Daten wahrscheinlich auch offenlegen:
- um allen gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungen nachzukommen, einschließlich behördlicher und behördlicher Anforderungen
- wenn wir glauben, dass die Offenlegung notwendig oder erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von TEAMENERGYDIF.COM seiner Kunden oder anderer Interessengruppen zu schützen.
Diese potenzielle Offenlegung umfasst den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugs- und Fälschungsschutzes.
Die Website kann Links zu verschiedenen Websites und Plattformen für soziale Netzwerke enthalten, die auf Servern von Drittanbietern von Personen oder Organisationen verwaltet werden, über die TEAMENERGYDIF.COM keine Kontrolle hat. Daher können wir in keiner Weise dafür verantwortlich gemacht werden, wie Ihre Daten auf den Servern dieser Drittanbieter gespeichert oder verwendet werden. Wir empfehlen Ihnen, die geltende Charta zum Schutz personenbezogener Daten jeder Website Dritter, auf die Sie über die Website zugreifen, zu lesen, um zu beurteilen, wie Ihre Daten verwendet werden.
5. WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN AUFBEWAHRT?
TEAMENERGYDIF.COM speichert Ihre Daten nur für die Dauer, die für die in Artikel 3 genannten Zwecke erforderlich ist. Diese Aufbewahrungsfrist ist je nach den betreffenden Daten unterschiedlich, da die Art und der Zweck der Erhebung diese Dauer wahrscheinlich variieren. Ebenso schreiben bestimmte gesetzliche Verpflichtungen eine bestimmte Aufbewahrungsfrist vor.
Wenn Sie den Newsletter abonniert haben, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, bis Sie sich abmelden.
Wenn Sie TEAMENERGYDIF.COM über das Kontaktformular kontaktieren oder telefonisch mit uns kommunizieren, können Ihre Daten gespeichert werden:
- bis zu einem (1) Jahr ab dem letzten Kontakt, wenn Sie kein Kundenkonto haben oder keine Bestellung auf der Website getätigt haben.
- bis zu zehn (10) Jahre (gesetzliche Frist) ab der letzten Bestellung auf der Website, wenn diese Informationen diese Bestellung betreffen.
- In allen anderen Fällen darf die Aufbewahrungsfrist für diese ausgetauschten Daten ein (1) Jahr nicht überschreiten.
In Bezug auf Ihr Benutzerkonto werden alle Ihre Rechnungsdaten für zehn (10) Jahre ab Kaufdatum aufbewahrt, auch wenn Sie einen Antrag auf Deaktivierung Ihres Benutzerkontos gestellt haben.
Wenn Sie die Löschung personenbezogener Daten beantragen, wird Ihr Website-Benutzerkonto deaktiviert und anonymisiert und dann am Ende der oben genannten Zeiträume ab dem Tag, an dem Sie die Anfrage gestellt haben, vollständig gelöscht. Schließlich werden die durch Cookies oder Tracker gesammelten Daten für Cookies oder Tracker, die das Publikum messen, bis zu sechs (6) Monate und für die anderen bis zu dreizehn (13) Monate aufbewahrt. Über die vorgenannten Speicherfristen hinaus werden Ihre Daten anonymisiert und ausschließlich für statistische Zwecke aufbewahrt.
6. WIE WERDEN IHRE DATEN GESCHÜTZT?
Ihre Daten werden auf einem sicheren Server gespeichert, der durch eine Firewall und Antivirus geschützt ist. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, Verwendung, Änderung und Offenlegung zu gewährleisten. Aufgrund der Besonderheiten des Internets ist es uns jedoch nicht möglich, die optimale Sicherheit des Informationsaustauschs in diesem Netz zu gewährleisten. Wir bemühen uns, Ihre Daten zu schützen, können jedoch die absolute Sicherheit der an die Website übermittelten Informationen nicht garantieren. Sie stimmen zu, dass Sie Ihre Daten auf eigenes Risiko übermitteln. Wir können nicht für die Nichteinhaltung der Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen auf der Website verantwortlich gemacht werden.
Als solches stimmen Sie zu, dass die Sicherheit Ihrer Daten auch in Ihrer Verantwortung liegt. Beispielsweise sind Sie dafür verantwortlich, das Passwort für den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto geheim zu halten. Geben Sie sie unter keinen Umständen an Dritte weiter. Seien Sie ebenso vorsichtig, wenn Sie Informationen in den öffentlichen Bereichen der Website offenlegen, die von jedem Benutzer der Website eingesehen werden können.
7. WAS SIND IHRE RECHTE?
Sie können wählen, wie die Daten, die Sie uns übermitteln, verwendet werden:
- Sie können die Website durchsuchen, ohne Daten anzugeben. Gegebenenfalls können Sie bestimmte Funktionen der Website nicht nutzen und insbesondere keine Einkäufe tätigen (wenn Sie ein einfacher Benutzer sind) und/oder von der Website herunterladen.
- Sie können die Angabe Ihrer Bank- oder PayPal-Daten und/oder Ihrer Postanschrift verweigern. In diesem Fall können Sie auf der Website keinen Kauf tätigen.
- Sie können sich dafür entscheiden, den Newsletter sowie unsere personalisierten Angebote nicht mehr zu erhalten: Sie müssen sich nur in Ihr Benutzerkonto der Website einloggen oder auf den Link in der Ihnen zugesandten E-Mail klicken.
In jedem Fall haben Sie jederzeit die Möglichkeit, auf Ihr Benutzerkonto zuzugreifen, um Ihre Daten einzusehen oder zu aktualisieren und sich von unserem Newsletter abzumelden, wenn Sie dort registriert waren. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der europäischen Verordnung 2016/679 zum Datenschutz (die „DSGVO“) sowie dem Gesetz vom 6. Januar 1978 Nr. 78-17, bekannt als „ Informatique et Libertés“ und deren Änderungen haben Sie ein Auskunftsrecht und ein Recht auf Berichtigung Ihrer Daten.
Darüber hinaus profitieren Sie vorbehaltlich der in den genannten Vorschriften für die Ausübung dieser Rechte vorgesehenen Bedingungen von:
- Ein Recht auf Löschung Ihrer Daten (mit Ausnahme von Buchhaltungsdaten, deren Aufbewahrung für 10 Jahre nach französischem Recht vorgeschrieben ist - Artikel L123-22 des Handelsgesetzbuchs)
- Ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
- Ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigten Gründen gemäß Artikel 21 DSGVO
- Ein Recht auf Übertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten (zur automatisierten Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags)
- Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, wenn sie angefordert wurde. Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Sie erkennen jedoch an, dass die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung durchgeführte Verarbeitung uneingeschränkt gültig bleibt. Sie haben auch das Recht, der Analyse Ihrer Daten durch TEAMENERGYDIF.COM ohne Angabe von Gründen zu widersprechen, um sie zu Marketingzwecken weiterzugeben.
Gemäß Artikel 12.6 der DSGVO behält sich TEAMENERGYDIF.COM als für diese Verarbeitung Verantwortlicher jedoch das Recht vor, Sie zur Ausübung dieser Rechte aufzufordern, Ihre Identität nachzuweisen. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Daten, die dem Nachweis Ihrer Identität dienen, gelöscht werden, sobald wir Ihre Anfrage beantwortet haben. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail auf Französisch an contact@energydif.com oder an die folgende Adresse senden:
ENERGIEDIFFUSION C TUSET, NUM. 20 STOCK 8, TÜR 8 08006 BARCELONA. (España)
Wir haben einen Monat Zeit, um auf jede Anfrage bezüglich der Ausübung Ihrer Rechte zu antworten. Diese Frist kann aufgrund der Komplexität oder der übermäßigen Anzahl von Anfragen um zwei Monate verlängert werden.
8. SPEICHERUNG DER VON TEAMENERGYDIF.COM ERFASSENEN DATEN
Die im Rahmen der Nutzung der Website erhobenen Daten werden ausschließlich auf einem Server in Europa (Frankreich ) gespeichert, der von der Firma OVH HISPANO SLU - C/ Alcalá 21, 5ª planta, 28014 Madrid (España) CIF: B83834747 - Registriert gehostet wird in el Registro Mercantil de Madriden el tomo 19514, Libro 0, Folio 77, Abschnitt 8, Hoja M-342678